helpالأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟

جمعنا لك الأسئلة اللي دايماً تتكرر. إذا ما لقيت جوابك هنا، تواصل معنا مباشرة.

ريم كونسيرجك الذكية في السعودية، تربط العملاء بشركاء خدمات موثوقين من خلال واتساب. تقدر تطلب أي خدمة — من صيانة المنزل إلى التصوير والمعاملات الحكومية — بمجرد إرسال رسالة واتساب.
ببساطة! افتح واتساب وارسل رسالة لرقم ريم. اكتب اللي تحتاجه وحدد موقعك. ريم تفهم طلبك وترسل لك خيارات الشركاء المتاحين.
كل شريك يمر بعملية تحقق صارمة تشمل التحقق من الهوية، والخبرة، والشهادات المهنية. بعد الاعتماد، نتابع أداءهم وتقييمات العملاء باستمرار.
حالياً نغطي معظم المدن الرئيسية في المملكة، ونتوسع باستمرار. إذا كانت خدمتنا غير متاحة في منطقتك، ارسل لنا وبنخبرك أول ما نوصل عندك.
نقدم مجموعة واسعة من الخدمات تشمل: صيانة منزلية (سباكة، كهرباء، تكييف)، تصوير احترافي، توصيل، معاملات حكومية، تنظيف، نجارة، دهانات، وخدمات سيارات. ونضيف خدمات جديدة باستمرار.
ما تدفع إلا بعد ما تتأكد إن الخدمة خلصت وأنت راضي. ما فيه دفع مقدم.
تقدر تقدم شكوى في أي وقت عبر واتساب أو من خلال صفحة تواصل معنا. فريق الدعم بيتعامل مع شكواك بجدية وسرعة.
إذا تبي تقدم خدماتك من خلال ريم، تواصل معنا عبر واتساب أو سجّل في منصتنا. بنراجع طلبك ونتواصل معك لاستكمال عملية التحقق.
نعم. نستخدم أعلى معايير التشفير لحماية بياناتك الشخصية ومحادثاتك. ما نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث بدون إذنك الصريح.
لا! هذي أكبر ميزة في ريم. كل شي يتم عبر واتساب — ما تحتاج تحمل أي تطبيق جديد. استخدم واتساب اللي عندك وابدأ مباشرة.

ما لقيت جوابك؟

تواصل مع فريق الدعم مباشرة وبنساعدك في أي استفسار.